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要有直面问题的勇气
◎ 被人批评很正常
在生活中，谁都免不了受批评。受到批评时，应该正确地看待批评你的人和错误本身。能够接受逆耳忠言的人才是成熟的人，才是能不断改进自己的人。
被批评，特别是当众批评，是很伤自尊心的，但如果自己确实犯了错，那就应当坦然接受批评。如果受不了批评，勃然大怒，怀恨在心，甚至伺机报复，对自己不会有任何好处，而且损伤的自尊心也不会挽回一丝一毫。
罗某是一家铸造厂的工人，由于一次工作失误，罗某给厂里造成了严重的损失。罗某的上级领导当着全车间职工的面批评了罗某，并对他进行了罚款处理。
罗某被当众批评，觉得很没面子。他没有检讨自己的过错，反而想方设法报复批评他的上级。几天后，罗某带几个社会青年殴打了上级领导。事发后，厂里立刻报警，罗某和打人的几个社会青年很快被警察抓获。最终，罗某被警方行政拘留，还判处了罚金，厂里也把他开除了。
如果错了，就应该坦率承认。敢于承认错误的人，更能获得他人的尊重。罗某之所以会被领导批评，是因为他工作失误，况且领导并没有说任何伤他自尊心的话，如果他能承认错误，道个歉，怎么会闹到这个地步呢？
如果你意识到自己犯了错误，而且有可能要面临批评时，不如抢先一步，主动承认错误，在这种情况下，对方见你态度诚恳，多半会选择宽容处理。
卡耐基讲过这样一个故事：他经常带着自己的小狗去公园散步，小狗名叫雷斯，虽然是只斗牛犬，但性情温驯，从不伤人。由于公园里的人很少，卡耐基就没给雷斯系上狗链，也没让它戴口罩。
有一次，他和雷斯在公园里撞见了警察。
警察为了显示自己的威严，就板着脸训斥卡耐基，说：“为什么不给你的狗戴上口罩，或者系上狗链呢？它这样到处乱跑，会咬到人的，知不知道这是违法的？”
卡耐基友善地回答：“哦，我知道，但我的狗是不会咬人的。”
警察生气地说：“你敢保证吗？万一它咬死松鼠，或者吓到小孩子，怎么办？这次就算了，如果下次再让我逮到，别怪我不客气啦！”
卡耐基客气地答应了。
再去公园之前，卡耐基试着给雷斯戴上口罩，可雷斯很不配合，卡耐基没有办法，便抱着侥幸心理，继续去公园散步。不巧，他和
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